Dokumen Perlindungan Data Rasmi

Dasar Privasi 3 Win – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Di 3 win, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius setiap hari. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Ringkasan Dasar Privasi
Data dikumpul untuk tujuan perkhidmatan sahaja
Tiada penjualan data kepada pihak ketiga
Enkripsi SSL 256-bit untuk semua transaksi
Hak penuh untuk akses, betul dan padam data
Notifikasi segera jika berlaku pelanggaran data
Pemprosesan data menurut undang-undang Malaysia

Enam Tiang Perlindungan Privasi 3 Win

Komitmen konkrit kami dalam menjaga privasi setiap ahli Malaysia di platform 3 win.

Enkripsi Tahap Tentera
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan server 3 win dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit – standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
SSL 256-bit
Storan Data Selamat
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, tembok api generasi terbaru, dan pemantauan 24/7. Semua storan data mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
Firewall Aktif
Tiada Penjualan Data
3 win tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda – bukan aset perniagaan kami.
Privasi Terjamin
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda di 3 win pada bila-bila masa. Hubungi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam.
Hak Penuh Ahli
Notifikasi Pelanggaran Segera
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, 3 win komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam – jauh lebih cepat dari yang dikehendaki oleh kebanyakan peraturan perlindungan data.
Ketelusan Penuh
Pematuhan Undang-undang MY
Semua amalan pengurusan data 3 win mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta keperluan pengawal selia berkaitan. Kami menjalani semakan pematuhan secara berkala.
PDPA 2010

Bagaimana Data Anda Diuruskan di 3 Win

Aliran pemprosesan data yang telus dari pengumpulan hingga perlindungan.

Anda Daftar
Maklumat asas dikumpul semasa pendaftaran akaun 3 win
Tapis & Sahkan
Data disahkan dan diproses hanya untuk tujuan yang sah
Disulitkan
Data dienkripsi dan disimpan dalam pelayan selamat 3 win
Digunakan
Data digunakan untuk menyampaikan perkhidmatan yang lebih baik
Dipadam
Data dihapus apabila tidak diperlukan lagi atau atas permintaan anda
1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh 3 win dan terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web dan platform mudah alih 3 win. Dasar ini menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada 3 win bergantung banyak kepada cara kami menguruskan maklumat sensitif anda. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami – bukan bahasa undang-undang yang sukar dibaca – supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda.

🛡️

Komitmen 3 Win: Dasar Privasi ini adalah kontrak kepercayaan antara anda dan 3 win. Kami tidak menyembunyikan apa-apa. Apa yang anda baca di sini adalah apa yang sebenarnya berlaku dengan data anda di platform kami.

Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 3 win, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

3 win hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang baik, selamat dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Cara Dikumpul Status
Data Identiti Nama, tarikh lahir, nombor IC Borang pendaftaran Diperlukan
Data Hubungan E-mel, nombor telefon, alamat Pendaftaran & profil Diperlukan
Data Kewangan Rekod deposit via TNG, GrabPay Transaksi platform Diperlukan
Data Penggunaan Rekod pertaruhan, sukan pilihan Aktiviti platform Penggunaan dalaman
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar Log automatik Analitik
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan Interaksi sokongan Simpan 2 tahun
📋

3 win tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Kami hanya memproses data yang relevan untuk penyediaan perkhidmatan pertaruhan dan kasino online.

3

Tujuan Pengumpulan & Pemprosesan Data

Data peribadi yang dikumpul oleh 3 win digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak pernah memproses data anda untuk tujuan yang tidak disenaraikan di sini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan anda:

  • Penyediaan Perkhidmatan: Mewujudkan dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, ShopeePay, Boost dan FPX, serta membenarkan penggunaan semua ciri platform 3 win.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang untuk mengesahkan identiti ahli, mencegah penipuan dan memastikan hanya individu yang layak menggunakan platform.
  • Keselamatan Akaun: Mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain yang mungkin menjejaskan keselamatan akaun dan dana anda.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, peringatan keselamatan, dan kemas kini terma yang penting.
  • Peningkatan Pengalaman: Menganalisis cara anda menggunakan platform 3 win untuk terus mempertingkatkan antara muka, menambah baik prestasi, dan menyesuaikan pengalaman dengan keperluan pemain Malaysia.
  • Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang pertanyaan, aduan atau isu teknikal melalui pasukan sokongan 3 win berbahasa Melayu.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang diwajibkan oleh undang-undang dan badan pengawal selia Malaysia.

Sekiranya 3 win ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak disenaraikan di atas – contohnya untuk komunikasi pemasaran pilihan – kami akan mendapatkan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu dan anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.

4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

3 win tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan yang sah, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

  • Penyedia Pemprosesan Bayaran: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX, data transaksi yang perlu dikongsikan dengan penyedia bayaran tersebut untuk melengkapkan proses. Penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami menjalankan operasi platform seperti perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber, dan analitik. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
  • Badan Pengawal Selia dan Penguatkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami mungkin dikehendaki mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa berkaitan.
  • Syarikat Berkaitan dalam Kumpulan: Dalam keadaan tertentu, data mungkin dikongsi antara entiti dalam kumpulan syarikat 3 win, tetapi hanya untuk tujuan operasi dalaman dan tertakluk pada dasar privasi yang sama.
⚠️

Penting untuk diketahui: 3 win tidak pernah berkongsi maklumat akaun, rekod pertaruhan, atau butiran kewangan anda dengan pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

5

Keselamatan Data di Platform 3 Win

Melindungi data peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan teknikal nombor satu di 3 win. Kami telah melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang mantap untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

  • Enkripsi Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan server 3 win dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan cipersuite terkuat – sama seperti yang digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia.
  • Enkripsi Data Dalam Simpanan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi menggunakan algoritma bcrypt. Malah pasukan dalaman 3 win tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan 2FA untuk semua akaun. Anda amat digalakkan untuk mengaktifkan ciri ini dalam tetapan profil 3 win anda.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami sentiasa aktif untuk mengesan aktiviti luar biasa, percubaan pencerobohan, dan sebarang ancaman keselamatan terhadap data pengguna.
  • Pengasingan Dana: Dana pemain disimpan dalam akaun yang sepenuhnya diasingkan dari dana operasi syarikat, memberikan lapisan perlindungan kewangan tambahan.
  • Audit Keselamatan Berkala: Platform 3 win menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun demikian, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% sepenuh masa. Anda turut memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda – sentiasa gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsikan maklumat log masuk anda, dan aktifkan 2FA di platform 3 win.

6

Tempoh Penyimpanan Data

3 win tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan tujuan pemprosesan:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform 3 win, ditambah dengan tempoh yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang selepas penutupan akaun.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia, termasuk rekod deposit dan pengeluaran melalui e-wallet tempatan.
  • Log Komunikasi Sokongan: Rekod sesi live chat dan e-mel sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan sekiranya ada pertikaian.
  • Data Teknikal dan Log: Log pelayan dan data teknikal disimpan selama 90 hari sebelum dihapus secara automatik, kecuali jika diperlukan untuk siasatan insiden keselamatan yang sedang berlangsung.
  • Data Pemasaran (jika ada kebenaran): Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran dari 3 win.
🗑️

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapus secara kekal atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman dilakukan menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

7

Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli 3 win, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Kesemua permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel ke privacy@3win-bangla.com dan akan diproses dalam masa 72 jam bekerja:

Hak Privasi Anda di 3 Win

Anda mempunyai kawalan penuh – berikut adalah hak-hak yang boleh anda gunakan bila-bila masa.

👁️
Hak Untuk Mengakses
Minta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam masa 72 jam.
✏️
Hak Untuk Membetulkan
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui tetapan profil atau dengan menghubungi sokongan 3 win.
🗑️
Hak Untuk Dipadam
Minta pemadaman data peribadi anda ("hak untuk dilupakan"). Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 30 hari, tertakluk pada obligasi undang-undang penyimpanan data.
⏸️
Hak Untuk Mengehadkan
Minta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu – contohnya semasa siasatan aduan atau pertikaian berkaitan data anda.
📦
Hak Mudah Alih Data
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut pilihan anda.
🚫
Hak Untuk Membantah
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau komunikasi promosi pada bila-bila masa. Anda boleh berhenti langganan dari semua komunikasi pilihan dengan mudah.
8

Dasar Kuki (Cookies)

3 win menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 3 win dan menghalang anda daripada log masuk atau membuat pertaruhan dengan lancar.

9

Perlindungan Kanak-kanak

Platform 3 win adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi yang berkaitan dengan kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

⚠️

Tanggungjawab Ibu Bapa dan Penjaga: Jika anda menyedari bahawa anak anda atau individu di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform 3 win, sila hubungi kami di privacy@3win-bangla.com dengan segera. Kami akan menyiasat dan memadamkan semua data berkaitan dalam masa 48 jam tanpa sebarang syarat.

Sekiranya 3 win menyedari bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data dari kanak-kanak di bawah umur, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10

Pindaan Dasar Privasi

3 win mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini
  • Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar 3 win
  • Memaparkan notis yang jelas dalam platform selama sekurang-kurangnya 30 hari
  • Untuk perubahan yang sangat signifikan, meminta semula kebenaran eksplisit anda

Penggunaan berterusan platform 3 win selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sila semak halaman ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan.

11

Hubungi Pegawai Privasi Data 3 Win

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data 3 win melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: privacy@3win-bangla.com
  • Sokongan Am: support@3win-bangla.com
  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu melalui platform 3 win

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemindahan data atau pemadaman akaun, proses mungkin mengambil masa sehingga 30 hari kalendar tetapi kami akan memberitahu anda tentang perkembangan secara berkala.

ℹ️

Jika anda berpuas hati anda tidak mendapat jawapan yang memuaskan daripada 3 win mengenai isu privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan pengawal selia Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Soalan Lazim – Dasar Privasi 3 Win

Tidak. 3 win tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami menjalankan platform (seperti pemproses bayaran Touch 'n Go dan GrabPay) dan hanya dalam skop yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.

Untuk meminta pemadaman akaun dan data anda, hubungi kami melalui e-mel ke privacy@3win-bangla.com dengan subjek "Permintaan Pemadaman Data". Pastikan anda menyertakan nama penuh dan e-mel berdaftar untuk tujuan pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari. Perlu diingatkan bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia.

Ya, semua rekod pertaruhan di 3 win adalah sulit sepenuhnya dan hanya boleh diakses oleh anda melalui akaun anda sendiri. Pasukan sokongan kami hanya boleh melihat rekod yang diperlukan untuk menyelesaikan isu teknikal atau pertanyaan yang anda kemukakan, dan akses ini dilog untuk tujuan audit. Kami tidak berkongsi sejarah pertaruhan anda dengan mana-mana pihak kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Privasi Anda Terjamin. Sedia Untuk Mula di 3 Win?

Daftar hari ini dengan yakin. Data anda selamat bersama 3 win – platform pertaruhan sukan dan kasino online terpercaya Malaysia.

SSL 256-bit Touch 'n Go GrabPay DuitNow

Untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bermain dengan Bertanggungjawab. | Terma & Syarat

English